TOMPKINS(トンプキンス)が叶える
#アフターサービスが充実
自社工房のアトリエ研究室では新作ジュエリーの企画から、フルオーダージュエリーのデザイン・製作監修まで、AFFLUXのジュエリー造りの全てを専門の職人兼デザイナーが行っています。
自社で、デザイン企画（原型作成）からジュエリー完成までのプロセスをデザイン・監修し、そのプロセスに対しての役職を設けることで一生涯着けて頂けるデザイン・ジュエリーの品質の維持、ジュエリーに合わせた着け心地の実現、アフターメンテナンスを可能にしています。「売って終わり」ではなく、ご購入後もお客様とジュエリーを通してお付き合いをさせて頂きたいと考えています。
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JEWELRY DOCTOR 【ジュエリードクター】が大切な指輪を診断
“ジュエリードクター”とは、ジュエリーのお医者様。AFFLUXではお修理専門の職人が在籍しています。そのジュエリードクターがお預かりした大切な指輪を一つひとつ丁寧に診断し、適切なお修理を指輪に合わせてさせて頂きます。
病院のカルテのように、ご購入時からのメンテナンス加工履歴をアトリエ研究室で全て管理しています。
ジュエリーを永く着けて頂けるよう、一つずつ最適なメンテナンスをご提供致します。
AFFLUXの永久保証®は、わたしたちの挑戦です。どんな内容であっても真摯に受け止め、 お客様と一緒の立場に立ち、ご愛用頂いているジュエリーを守っていくこと。
無理難題なお修理や、他社ではリスクヘッジでやらないことも、わたしたちが出来ることを悩み考え 応え続けていく挑戦を続けています。
このブランドの他の魅力
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