数多くの店舗、ブランドを巡り検討していきましたが、印象に残ったダイヤモンドシライシ、銀座タナカ、4℃の３社に絞りました。最終的にダイヤモンドグラスのデザイン、永久保証の保証内容、…

Item: 銀座ダイヤモンドシライシ
Rating: 3.0
Author: かずや

投稿日：2017年07月30日

かずやさん

購入時: 31歳; 男性; 京都府
購入時期: 2017年06月
指タイプ: 関節がごつごつ

受取りの記念に

購入
結婚指輪
3.0
デザイン

5.0

サービス

1.0

価格

3.0

この指輪の決め手

数多くの店舗、ブランドを巡り検討していきましたが、印象に残ったダイヤモンドシライシ、銀座タナカ、4℃の３社に絞りました。

最終的にダイヤモンドグラスのデザイン、永久保証の保証内容、ブランドのダイヤモンドへのこだわり等からダイヤモンドシライシのダイヤモンドグラスにしました。

価格帯

￥200,001～￥300,000[ペア価格]
入れた刻印

イニシャル日付

ブランドのおすすめポイント

デザインの種類が豊富で、好みが別れるカップルであったも、好みに合う指輪がみつかると思います。
また、指輪の決め手にも書きましたが、使用しているダイヤモンドに拘っていたり、永久保証の保証内容が充実しているところがおすすめです。

店舗のおすすめポイント

【購入検討時】
何度も来店し、試着やお話を聞きましたが、いつでも丁寧に対応していただけた。
他社ブランドも候補にありましたが、第一印象のダイヤモンドグラスに決定しました。

【受取り時】
受取りの際、交通の関係で車で来店しました。
受取りに当たってのアンケートや指輪の説明、お手入れ道具の勧めなど、約1時間程度かかりました。
ブランドのHPには、2時間まで駐車料金をサービスすると書かれていたので安心して対応していました。
しかし、退店時に駐車場のことを聞くと2時間サービスは指輪の購入を検討してるお客様向けのサービスで、受取りは最短時間の駐車料金のみという話でした。
そんなことならアンケートも書くことはありませんでした。
結果、購入した顧客は大切にしないイメージを強く持ってしまいました。
今後、同様の不満を持つ人が出ないよう、店舗の方には対応の改善をお願いしたいです。

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